Conditions de Vente des Produits Sur Mesure
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1. Acceptation des Conditions
En passant une commande pour un produit sur mesure, vous accédez à ces conditions de vente, qui prévalent sur tout autre document ou accord.
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2. Description des Produits
Nos plateaux en résine sont conçus sur mesure selon les spécifications que vous fournissez. Chaque pièce est unique et réalisée en utilisant des matériaux de haute qualité.
3. Processus de Commande
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Demande de devis: Pour commander un produit sur mesure, vous devez remplir un formulaire de demande de devis incluant toutes les spécifications souhaitées.
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Validation: Vous recevrez une proposition détaillée, comprenant les dimensions, les couleurs, les motifs et le prix. Il est impératif que vous validiez cette proposition avant que nous commencions la production.
4. Échanges et Validations
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Échanges: Après réception de notre proposition, vous pourrez nous communiquer vos éventuelles corrections
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Validation Finale: Une fois la proposition validée par vos soins, nous entamerons la production. Toute modification demandée après cette validation pourra engendrer des délais supplémentaires et des frais additionnels.
5. Production
La production des plateaux en résine commencera uniquement après la validation finale. Nous nous engageons à respecter les délais convenus, mais ceux-ci peuvent être affectés par des facteurs externes. Délai estimatif de 4 semaines hors délai d'envoi.
6. Annulation et Retours
Étant donné que nos produits sont réalisés sur mesure, une fois la production lancée, les commandes ne peuvent être annulées. De plus, nous n'acceptons pas les retours de produits personnalisés, sauf en cas de défaut de fabrication.
7. Responsabilité
Nous nous engageons à vous fournir un produit conforme à vos spécifications. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs de design ou de spécifications fournies par vos soins.
8. Contact
Pour toute question concernant vos commandes ou nos produits, veuillez nous contacter via notre adresse mail :